デジタルPOPディスプレイで小売体験を変革する2
小売体験を変革するデジタルPOPディスプレイ 2
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デジタルPOPサイネージ 会員プログラムの有効性を高める
現代の消費者は、より大きな特典やより良い価格と引き換えに個人情報を喜んで引き換えることが証明されており、ロイヤルティ プログラムや会員プログラムの普及がこれを証明しています。
ボンド ブランド Loyaltyのロイヤルティレポートによると、消費者の77%が、ロイヤルティプログラムによって該当ブランドへの再訪率が高まると回答しています。さらに、63%の消費者は、ロイヤルティプログラムから特典が得られるなら支出を変えると回答しています。
デジタルPOPサイネージ会員プログラムやロイヤルティ プログラム、関連プロモーションを視覚的に魅力的な方法で店内に表示できるほか、ロイヤルティ プログラム データを組み合わせて、より魅力的な小売体験を顧客に提供することもできます。
組み合わせるデジタルPOPサイネージ会員プログラムデータと連携することで、小売業者が店舗で顧客の会員カードをスキャンした際に、個々の消費者に関連したカスタマイズされたコンテンツを表示できます。このアプローチは大きな効果を発揮する可能性があります。Adlucentの調査によると、消費者の71%が自分の興味やショッピング履歴に合わせた広告を見たいと考えているからです。両方の分野に投資する小売業者は、デジタルPOPサイネージこのアプローチにより、ロイヤルティ プログラムは両方のチャネルからより大きな利益を得ることができます。
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エンターテイメントとインタラクティブな体験デジタルPOPサイネージ
ガートナーの調査によると、89%の企業が顧客体験を事業の根幹としています。競争の激しい小売市場で顧客体験によって差別化を図るには、笑顔のサービスや豊富な知識だけでは明らかに不十分です。他では得られないような優れた体験を顧客に提供する方法を見つけることが重要です。
デジタルPOPディスプレイ小売業者は、快適で情報に富み、視覚的にも優れたインタラクティブな体験を提供できます。タッチスクリーン技術は、バーチャルフィッティングからオンデマンドサービスまで、様々な方法で顧客エンゲージメントを高め、顧客と小売業者との密接でアクティブな関係を維持できるようにします。
例：カナダのIGA小売店は、「ライブ収穫」という期間限定のインスタレーションを立ち上げました。顧客は画面上で屋上野菜を選択すると、数分以内に商品が配達されます。これは、IGAの活用の良い例です。デジタルPOPディスプレイユニークで思い出に残る体験を創り出すためです。
それぞれ何人が視聴しているかデジタルPOPディスプレイ? どれくらいの時間視聴していますか？ どのような年齢層がさまざまなプロモーションを視聴していますか？ これらの質問に正確に答えられる小売業者は少ないですが、小売業者が知っておく必要のある情報です。
デジタルPOPディスプレイ分析ツールを簡単に統合することで、小売業者はディスプレイを見ているユーザーをより明確に把握できます。カメラと匿名データ収集機能により、どのプロモーションがどの顧客層を惹きつけているかに関する詳細なレポートを作成できます。
良いデジタルPOPサイネージこのソリューションは、プロモーションの実施回数とプロモーション対象商品の総売上を比較するなど、より多くの潜在的な用途を容易に実現できます。優れたソリューションは、小売業者が十分なデータに基づいて継続的に改善できるシステムを構築し、顧客体験の向上を確実にします。デジタルPOPディスプレイ 望ましい結果が得られています。