インタラクティブ・デジタル・ディスプレイは、小売店を魅力的で体験重視の空間へと変革しています。タッチ、モーション、そしてデータドリブンなテクノロジーを組み合わせることで、これらのディスプレイはブランドとのインタラクションを強化し、カスタマージャーニーをパーソナライズし、よりスマートなマーケティング意思決定をサポートします。エンゲージメントの向上、情報へのアクセス性の向上、そしてオンラインとオフラインのチャネルの橋渡しを担うこれらのディスプレイは、顧客とのより強固なつながりを求める現代の小売業者にとって強力なツールとなります。

屋内メニューボードが注文体験とブランドイメージを向上させる方法

つい最近まで、このダウンタウンのビジネス街は徐々に影を潜めているようでした。お店は開いていて、カフェでは美味しいコーヒーが淹れられ、平日のオフィスは活気に満ちていました。しかし、何かが欠けていました。通りには活気が欠け、歩行者数は減少し、静止した看板は都会の喧騒に溶け込んでいました。そこで、大胆な決断が下されました。屋外デジタル広告への投資です。その結果、視覚的にも経済的にも、まさに変革が起こりました。

広告は、静的な印刷物や看板から、スマートシティにおける動的なデジタルディスプレイへと進化しました。スマート広告は、AIとIoTを活用し、タイムリーでパーソナライズされた魅力的なコンテンツを提供します。オーディエンスとのインタラクションを促進し、正確なターゲティングを可能にし、都市に新たな収益源を生み出すとともに、公共情報と持続可能性の向上に貢献します。

顧客行動を分析し、看板の配置を最適化することで、スーパーマーケットは明確な案内表示、シンプルな説明、そして分かりやすい画面上の案内メッセージを導入しました。これらの変更により、より多くの買い物客がセルフレジを安心して利用できるようになり、客の流れが改善され、待ち時間が短縮され、顧客満足度全体が向上しました。これは、効果的なコミュニケーションがレジの効率を大幅に向上させることを証明しています。

中国・杭州にある著名な美術館は、展示のプレゼンテーションを近代化し、来場者体験を向上させ、作品情報の簡素化を図るため、フレーム広告ディスプレイユニットシリーズを導入しました。数ヶ月にわたる日常的な運用を経て、同美術館はデジタルフレームディスプレイが芸術表現と運用効率の両方をどのように向上させたかについて、詳細なフィードバックを得ました。本記事では、新しいフレーム広告ディスプレイシステムを使用した結果と実際の顧客体験についてまとめます。