屋外床置き型デジタルサイネージに関する顧客フィードバック事例
背景
東南アジアの有名な小売チェーンは最近、従来の広告手法を刷新することを決定し、当社の屋外用フロアスタンド型デジタルサイネージコアソリューションとして、このアップグレードを実施しました。以前は、同社は主に印刷ポスターやバナーにプロモーションメッセージを頼っていました。しかし、これらの従来のツールは更新コストが高く、若い顧客にとって魅力が低く、雨や強い日差しで損傷することが多かったのです。経営陣は、これにより柔軟性が向上し、運用コストが削減され、顧客エンゲージメントが強化されることを期待していました。
インストールとセットアップ
のインストール屋外用フロアスタンド型デジタルサイネージ複数の旗艦店のエントランスに設置されました。スリムでモダンなデザインは店舗環境によく溶け込み、プロフェッショナルでハイテクな印象を与えました。お客様は、機器が比較的大型であったにもかかわらず、当社の技術チームによる分かりやすいガイダンスのおかげで設置がスムーズに進んだとご評価くださいました。また、ユーザーフレンドリーなソフトウェアインターフェースも高く評価しており、マーケティング担当者はコンテンツ管理をすぐに習得することができました。
屋外環境でのパフォーマンス
数ヶ月にわたる毎日の運用の後、クライアントは屋外用フロアスタンド型デジタルサイネージ優れた安定性を維持していました。大雨、高湿度、強い日差しにも耐え、IP65防水・防塵性能により信頼性の高いパフォーマンスを実現しました。高輝度ディスプレイも大きな特徴です。日中の直射日光下でも、コンテンツは鮮明で読みやすく、色褪せたり見えなくなったりすることが多かった従来のポスターと比べて、大きな進歩でした。
コンテンツ管理の容易さ
顧客のマーケティングチームは、屋外用フロアスタンド型デジタルサイネージ時間と労力を大幅に節約できました。新しいプロモーションのアップロード、商品価格の変更、動画広告のスケジュール設定をオフィスのパソコンから瞬時に行えるようになりました。これにより、ポスターの手作業による貼り替えが不要になり、マーケティングコストも削減されました。さらに、動画やアニメーションを再生できるオプションにより、クリエイティブな表現の幅が広がり、若年層にとってより魅力的なプロモーションを実現しました。
顧客流入と売上への影響
小売チェーンが収集したデータによると、屋外フロアデジタルサイネージ店舗入口の集客が顕著に増加しました。ダイナミックなディスプレイは通行人の注目を集め、より多くの来店を促しました。店内に入ると、現在実施中のプロモーションへの意識が高まり、売上増加に直接貢献しました。お客様は、従来の広告と比較して、デジタルサイネージソリューションによってキャンペーン効果が30%以上向上したと推定しています。
顧客評価と今後の計画
小売チェーンは、屋外用フロアスタンド型デジタルサイネージ耐久性、操作性、そしてリアルタイム情報配信能力を高く評価し、「コスト削減だけでなくブランドイメージ強化にもつながる強力なマーケティングツール」となっていると語っています。同社は現在、他都市の店舗への展開を計画しており、事業ネットワーク全体にわたる一貫性のある最新の広告プラットフォームの構築を目指しています。
