セルフサービス注文機のマルチシナリオアプリケーションとその価値分析
この記事では、アプリケーションの特性と利点について詳しく説明します。セルフサービス注文機ファーストフードチェーン、企業食堂、空港/駅のケータリング、スナックバー/麺類店、ビュッフェレストラン、ホテルの朝食レストラン、コーヒーショップ/ミルクティーショップ、スマートレストランコンセプトストアなど、8つのシナリオで、それらがもたらす商業価値を分析します。
1. ファストフードチェーン向けの効率的なソリューション
ファストフードチェーンは、機械が最も古く、広く利用されている例の一つです。マクドナルドやKFCなどの国際的なファストフードブランドの店舗では、32インチの垂直型セルフサービス注文機特に空港や高速鉄道駅など、交通量の多い場所では、セルフオーダー機が標準装備となっています。このような状況では、非常に高い注文効率が求められますが、セルフオーダー機はまさにこのニーズに応えることができます。
従来の手作業による注文と比較して、ファーストフード店での自動注文導入には多くの利点があります。第一に、注文効率が大幅に向上します。お客様はウェイターの列に並ぶ必要がなく、大型スクリーンでメニューを閲覧し、直接注文を完了できるため、ピーク時の行列のプレッシャーが軽減されます。第二に、エラー率が低下します。機械注文は、口頭でのコミュニケーションによる誤解や誤注文を防ぎます。第三に、ブランドイメージの向上につながります。最新のセルフサービス注文設備は、ファーストフード店にテクノロジーとファッションの感覚をもたらし、若い消費者の美的嗜好を満たします。第四に、人件費を削減します。セルフサービス注文機 1 ～ 2 人の注文受付担当者を置き換えることができるため、長期的には人件費が大幅に削減されます。
注目すべきは、セルフサービス注文機ファストフード店のレジには、広告機能も備えていることがよくあります。閑散時間帯には、32インチの大画面で新商品のプロモーションや販促活動などのコンテンツをループ再生し、マーケティングのコンバージョン率を効果的に向上させることができます。同時に、このタイプの機器は店舗システムに直接統合されているため、サードパーティプラットフォームでのコードスキャン注文によるポイント減点の問題を回避し、店舗の追加コストを削減できます。
2. 企業/キャンパスの食堂のスマートなアップグレード
企業食堂やキャンパス食堂は、セルフサービス注文機このような場所では通常、食事の時間が集中したり、人の流れが速かったり、サービスにプレッシャーがかかったりするなどの課題に直面していますが、セルフサービス注文機の導入によってこれらの問題を効果的に軽減することができます。
企業の食堂では、セルフサービス注文機通常、埋め込み型または壁掛け型の設計を採用し、21.5インチ以上の静電容量式タッチスクリーンを備え、顔認証、NFC決済、QRコード決済など、複数の決済方法をサポートしています。従業員はデバイスを使用して料理を選択し、自主的に決済を完了することができ、同時にキッチンは注文情報を受信し、食事の準備を行います。プロセス全体で手動介入が不要になり、食事の提供効率が大幅に向上します。大規模な企業食堂では、料理認識決済カウンターを設定し、AIビジュアルテクノロジーを介して料理を自動的に識別して価格を計算することで、食事の受け取りプロセスをさらに簡素化することもできます。