デジタルサイネージの普及と発展の動向
1. 概要でのデジタルサイネージ
デジタルサイネージデジタルディスプレイ技術を用いて、ネットワークまたはローカルストレージを介してマルチメディアコンテンツを再生するシステムです。ディスプレイ画面、メディアプレーヤー、コンテンツ管理システム、ネットワーク接続などのコアコンポーネントで構成され、動的でインタラクティブな、ターゲットを絞った情報表示を実現します。従来の静的な情報表示と比較して、サイネージ、デジタルサイネージ手段を持っているリアルタイムのコンテンツ更新、豊かで多様な表現形式、インタラクティブ機能のサポートなど、さまざまな利点があります。
デジタルサイネージシステム一般的に、液晶、導かれた、プロジェクターなどのディスプレイ技術と高度なコンテンツ管理ソフトウェアを組み合わせることで、情報公開をより柔軟かつ効率的に行うことができます。さまざまなアプリケーションシナリオに応じて、デジタルサイネージは、情報型（交通機関の運行情報など）、広告型（広告宣伝など）に分けられます。情報端末には、広告などへの応用が想定されるもの（例えば、ショッピングモールの販促広告など）、ナビゲーション型（病院の診療科案内など）、インタラクティブ型（タッチ式問い合わせ端末など）などがある。
2. 各種業界におけるデジタルサイネージの活用状況
小売業界での応用
小売業界ではデジタルサイネージは、顧客体験の向上と販売促進のための重要なツールとなっています。大型ショッピングモールやブランドストアでは、デジタルディスプレイにダイナミックな広告、販促情報、商品紹介を表示することで、効果的に顧客の注目を集めています。統計によると、デジタルサイネージを導入した小売店では、売上が平均15～30%増加しています。スマートデジタルサイネージは、乗客の流れの変化に応じて放送内容を調整し、ピーク時にはプロモーション情報を強調し、オフピーク時にはブランドストーリーテリングに重点を置きます。
輸送分野への応用
デジタルサイネージ空港、鉄道駅、地下鉄駅などでは、フライト情報、遅延情報、緊急アナウンスなどをリアルタイムで表示するシステムが広く導入されています。リアルタイムに更新されるナビゲーション情報は、乗客の混乱や不安を大幅に軽減します。一部の先進的な交通ハブでは、顔認証技術とAI技術を統合し、乗客の密度に応じて案内表示の内容や方向を自動調整するシステムも導入されています。
ヘルスケア分野
病院や診療所デジタルサイネージは、患者プロセス管理の最適化に役立ちます。受付案内から診療科案内、服薬リマインダーまで、デジタルディスプレイシステムは手作業による問い合わせを大幅に削減します。インタラクティブなデジタルサイネージにより、患者は治療の進捗状況や医療知識について自主的に問い合わせることができ、効率性の向上だけでなくプライバシー保護にも役立ちます。新型コロナウイルス感染症の流行期には、デジタルサイネージが重要な役割を果たしました。防疫知識を広め、医師の診察を受ける人々の流れを誘導する上で重要な役割を果たします。