デジタルサイネージと道案内で顧客体験を向上させたスーパーマーケット
今日の急速に変化する小売環境において、スーパーマーケットは業務効率を維持しながらショッピング体験を向上させるという課題に直面しています。Googleは大手スーパーマーケットチェーンとの提携を通じて、デジタルサイネージとウェイファインディング技術が顧客体験を変革し、より直感的で魅力的、そして効率的なショッピング体験を提供できることを実証しました。Googleがこれらの最先端技術を活用して、スーパーマーケットの顧客サービス向上と売上向上をどのように支援したかをご紹介します。